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基层治理也要讲网感丨焦点网谈

发布时间:2023-03-07

少数基层领导干部由于不识网不懂网,导致一看到与工作有关的舆情流出,第一感觉就是“害怕”,第一反应就是“删帖”。基层网络综合治理,“基层”是关键,“网络”是渠道,“综合”是手段,“治理”是目的。如何用网络赋能基层治理,让基层网络治理在同频共振中“触网蝶变”?来看看这些基层网络治理者们的探索和实践。


从网络上来 到群众中去

“老百姓上了网,民意也就上了网”,网络日益成为人民群众“收音”“发声”的重要渠道,对广大基层干部来说,只有摸清吃透基层情况,掌握第一手材料,了解“第一手”民意,才能扎实开展好各项工作。
“欢迎来白云山村指导基层网络综合治理工作,我们村按照“十全”工作模式,广泛发动群众,有困难在群里反映、有好事在群里表扬、有信息在群里共享,村里各项工作都好干了。”在碧波环绕的兰考县白云山村,村支部书记兼网信工作站站长陈保超边走边介绍经验。近几年,白云山村抢先机、育新机,尝到了网络赋能乡村治理的甜头,村里的集体企业更加壮大了,村容村貌更加整洁了,村民的心气更加顺畅了,先后被兰考县委授予“稳定脱贫奔小康红旗村”和“美丽村庄红旗村”。

兰考县三义寨乡白云山村美丽乡村建设一景

去年,全省基层网络综合治理体系建设现场会在开封兰考举行。其核心主题就是,总结推广好经验好做法,示范带动、以点带面、整体提升全省基层网络综合治理体系建设水平,营造风清气正、健康清朗的网络空间。
白云山的改变,是兰考县的探索,也是开封市近年来大力探索“互联网+”,推进基层网络综合治理建设的一个缩影。同时也是全省基层网络综合治理体系建设的一次大胆尝试。目前,类似白云山村的网信工作站已经覆盖全市所有村(社区),首批网信员队伍全部组建完毕,在正能量传播、舆情风险化解、账号摸排等工作中发挥了关键作用。
善于在网上问计于民、汇集民智,才能摸准群众工作的难点和痛点,解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。由于网络赋能加持,白云山村民利用线上渠道扩宽了农产品销路,尤其是疫情期间,线上销售番茄20万斤,减少了群众损失。全村150个摄像头配合“雪亮工程”,大大增加群众生活的安全感和满意度。如今村里各家各户的围墙已全部拆除,多出来的地面成了菜园、花园、游园、果园。村里广泛开展“好媳妇”“好婆婆”“文明户”“幸福饺子宴”等评选表彰活动,及时在微信群和抖音账号发布防电信诈骗、富民信息,村民的幸福感、安全感、获得感持续增强……

开封鼓楼夜市(来源 开封日报)

打通“网上”“网下”联系和服务群众的“最后一米”,群众在哪里,群众路线就延伸到哪里。凌晨的鼓楼夜市送走了最后一波顾客,摊主张趁心终于抽出时间看看手机,当她看到密密麻麻的微信信息时,自己都惊呆了:“我知道今天的《焦点访谈》有鼓楼夜市和我的采访画面,但没想到这么多人给我推送。”
开封市持续实施“进群入圈”行动,通过基层网信员联通微信群、QQ群等互联网神经末梢,国家大政方针、本地重点工作、身边好人好事及时推动、一键即达,真正做到了让党和政府的声音“飞入寻常百姓家”。老百姓理解形势了,了解政策了,党群之间的关系更加紧密了。
基层网络综合治理,“基层”是关键,“网络”是渠道,“综合”是手段,“治理”是目的。开封市抓住这些关键点,深入推进基层网信部门能力建设,打造覆盖全域的网信工作服务站和网信员队伍,明确了各级管网治网职责,打通了网络综合治理到基层的“最后一公里”,网络赋能在基层治理中的作用愈加凸显。

人防加技防 空间更清朗

祸患常积于忽微,智勇多困于所溺——网上风险信息的处置关键在于早发现、早排查,从而“见之于未萌,识之于未发”。一次,示范区网信员在经过开封东京大桥时,发现一批网红在桥边直播,旁边聚集了越来越多的围观群众,交通受到了一定影响。意识到可能产生的后果,该网信员立刻将相关情况进行上报,示范区网信办第一时间联动公安、城管等部门进行处置,一起可能产生的网络舆情被遏制在线下阶段。类似的事例比比皆是,在基层网络综合治理建设的过程中,各级网信部门,广大网信员、网络监督员、网络热心人士共同筑起了网络风险防范化解的第一道“心桥”,实现了“小事不出村,大事不出镇,风险矛盾就地化解”。
开封东京大桥夜景(来源 开封日报)
疫情防控期间,全市网信系统全力挺进疫情防控主战场、主阵地,建立涉疫民生台账,开通“开封城市服务台”,广泛收集网民诉求;广大网信员活跃于大群小群、网络平台,及时发现排查各类风险隐患。仅去年十月份以来,回应解决民生诉求类信息360条,有效化解了风险舆情 。“哪里有风险,哪里就有网信力量”已经成为全市网信系统的共识。
技术治网是网络综合治理“六体系一建设”的关键一环。开封市将网络舆情处置嵌入全市“一中心四平台”指挥体系,实现了“一键交办、一网通办”;率先完成市县两级互联网应急指挥中心建设,市级指挥中心入选全国首批示范单位,在关键时间节点实施“统筹指挥、及时调度”,为守牢网上防线奠定了坚实基础。

网聚凡人微光  展现文明风尚

 “欢迎来到我的直播间,今天的蔬菜有本地白萝卜、胡萝卜、红薯,个大饱满,亲们不要错过”。工棚内,祥符区西姜寨贾岗村的白秋季、刘小芳夫妇正在直播带货。“触网”7年来,这夫妇俩紧跟潮流,把手机当成“新农具”,自家过上好日子后,还有能力反哺乡邻,开始帮村民销售农产品。目前他们网络账号“泥土的清香”全网粉丝数超过了1000万,刘小芳本人也当选了祥符区政协委员。如她所说:“这几年,在政府部门的帮助下,我们家日子越来越好。咱不能忘本,尽最大能力帮帮咱乡亲们。”

白秋季、刘小芳在直播(来源 大象新闻)

除了白秋季、刘小芳夫妇这对网络名人,开封以基层网络综合治理体系建设为契机,培育了“峰芳爱唱歌”“开封展昭”“舌尖上的开封”等一批正能量网络名人,涌现出开封微众、秉润科技等一批互联网企业。他们积极参与疫情防控、经济社会发展等中心工作,开展“人人持证 技能河南”电商直播公益讲座,拍摄《网络文明我来讲》系列短视频,推出《州桥明月》、《我们》等网络文化精品,以实际行动与党委政府同频共振、同心同向,以良好网络言行为网民带头示范、立标领路。
成风化人,润物无声。加强新时代网络文明建设,广泛凝聚网上网下正能量,基础在“风”,路径在“化”,关键在“人”,开封以网络名人队伍建设为破题点,持续加强网上内容建设,提升网民素养,文明办网、文明用网、文明上网、文明兴网正在开封蔚然成风。
开封以基层网络综合治理体系建设的探索证明,抓住了“队伍”才能有人干事,抓住了“制度”才能明晰路径,抓住了“阵地”才能坚定底气,抓住了“能力”才能有所作为。网信事业“提质增效,全面发展”,助力开封勇做新时代河南高质量发展的开路先锋。
图片来源∣开封日报、大象新闻等


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