整治网络戾气要多下“力气”丨焦点网谈

发布时间：2023-11-22

“清朗·网络戾气整治”专项行动开始了，那些造谣生事、火中取栗的无良自媒体，该“凉凉”了。

近日，中央网信办在全国范围内启动为期1个月的“清朗·网络戾气整治”专项行动，聚焦网络戾气容易滋生的重点环节版块，从严打击恶意攻击谩骂、挑起群体对立、宣泄极端情绪等突出问题，坚决惩治一批违规账号、群组和网站平台，有力遏制网络戾气传播扩散。

换句话说，那些以撩拨公共情绪为能事，以收割流量利益为乐事的违规账号、群组和网站平台，一个都跑不了。

图源：视觉中国

一

此次专项行动，是2023年“清朗”系列专项行动的一部分。

“网络不是法外之地，网络也不是矮化道德标准的地方。”3月28日，国务院新闻办公室举行2023年“清朗”系列专项行动新闻发布会，国家互联网信息办公室网络综合治理局局长张拥军在答问时说，整治网络戾气既包括对网暴本身的整治，也要改变导致网暴存在的网络环境。

根据部署，此次专项行动围绕社交、短视频、直播等重点平台类型，坚决打击以下7方面问题：“网络厕所”“开盒挂人”行为；借社会热点事件恶意诋毁、造谣攻击；污名化特定群体、煽动地域对立；斗狠PK等低俗不良直播行为；有组织地恶意辱骂举报他人；编造网络黑话、恶意造梗；煽动网上极端情绪。

网络戾气产生的原因比较复杂，既有以诋毁他人泄愤的，也有敲诈勒索、寻衅滋事的，还有以拉踩引战获取不法流量的，同时有危害社会稳定、破坏网络环境的。

此次专项行动列举的7个方面问题，涵盖了社交、短视频、直播等重点平台类型，准确界定了网络戾气的具体特点和类型，不仅有利于进一步深入治理网络戾气，同时也为网络用户和网络平台标注了“高压线”。

整治网络戾气图源：新华社

二

很多人都想不明白，现在网络表达的门槛越来越低，为什么“有话好好说”却变得越来越难？

有人故弄玄虚。“毒舌”原本是个贬义词，但近年来不仅被成功洗白，甚至还有褒义化的趋势。越来越多的人主动认领标签，并堂而皇之地贯彻在网络言行中。既然是“毒舌”，自然不是什么温良之辈，口不择言不过是平常操作，兴之所至，还会编造网络黑话、恶意造梗。

值得一提的是，自认“毒舌”者，往往是在互联网上具有一定粉丝量和影响力的人，他们以此来彰显所谓个性，而不明就里的粉丝往往会成为被精准收割的对象。如此拿无知当个性，拿戾气当力气的无良账号，无疑是网络秩序的一大破坏源。

有人火中取栗。现实中，一些有组织的“网络水军”通过鼓动网民、水军造势、造谣等方式，对相关群体进行敲诈勒索，以此牟利。更有甚者，堂而皇之地做起“代骂生意”。

今年8月，在互联网某平台上，多条替他人提供网络辱骂服务的留言引起了警方的注意。最终，自称“代骂声讨一哥”的李某落入法网。据李某交代，找他下单的“老板”五花八门：有的是因为情感纠纷，有的是为了商业利益，还有的只是因为玩游戏闹了矛盾……李某的所作所为，将“有奶就是娘”演绎得淋漓尽致。

有人抱团作恶。“厕所号”是在二次元、追星族、游戏圈中较为流行的一类隔空喊话式账号，网友可以通过后台向该账号发送私信进行投稿，账号所有者再将投稿以匿名形式发出。以“厕所”为名，足见此类账号的特征和属性。

因为匿名性高，有些人将“网络厕所”视为法外之地，肆无忌惮地倾倒情绪垃圾；因为封闭性强，肮脏的“网络厕所”很难被圈外人察觉，与此同时，被“挂厕”的“圈内人”往往会遭受更加精准的攻击。臭气熏天的“网络厕所”里面，不少网友自称“厕妹”“厕友”，在虚拟的网络世界里横冲直撞、为所欲为。

“网络厕所”聚集负面情绪图源：视觉中国

三

网络戾气不仅会导致不友善言论集中扎堆出现，而且会对网络暴力起到推波助澜作用。除此之外，网络戾气也会使一些网民肆无忌惮、恶俗黑话不断，影响社会情绪，污染网络环境。网络不是法外之地，是该用制度手段给网络戾气“败败火”“降降温”了。

按照通知要求，此次专项行动通过开展专项整治，进一步压实网站平台主体责任，深入查找问题漏洞，健全防范治理网络戾气的制度机制，切实保障广大网民合法权益，维护良好网络生态。

严惩问题账号。今年5月，山东破获一起网络谣言案件，有人发布“山东潍坊安丘发生一起毒饵害人凶案，因高利贷，下毒杀死4人”的虚假短视频新闻，引起社会关注。警方核查后发现，这个视频账号上发布有大量热点案事件短视频，标题惊人，但绝大部分是假新闻。

不仅如此，此人所在的某文化传媒有限公司在网络平台注册两个MCN机构账号，同时在网上购买142个自媒体账号，将从网上搜集到的热点案事件，随意更改时间、地点，拼凑成新闻后再次发到网上，炒作敏感案事件进行引流牟利，并以发布数量和流量计算员工报酬。对于此类以身试法的带节奏者，必须依法予以严惩。

整改平台问题。评论区是大多数网民参与互动的主要环节，也是网络戾气容易集中出现的场所。压实网络平台主体责任，首先就要强化评论区管理，不能留下死角和盲区。PK环节也是容易出现逞勇斗狠、互撕攻击、谩骂吐脏等行为的重灾区，对网络主播的动态监控不可或缺。

此外，有必要深入排查贴吧、频道、圈子、超话、小组等环节，坚决遏制网络戾气。实际上，很多问题账号，都是平台问题的折射——在算法引领流量的时代，优质的创作者和健康的内容，不仅是网络平台的口碑和价值所在，而且是能否实现长期健康发展的关键。

整治网络戾气图源：新华社

做自己情绪的主人。身处一个多元化世界，每个人都有不同的喜好和想法，没必要也不应该以个人好恶去约束他人言行，更不能动辄拔刀相向、喊打喊杀。

网络戾气之所以蛊惑人心，就在于设置了一个二元对话陷阱：在这样一个非此即彼的空间中，固然拉进了圈层之间的距离，但同时也激化了不同圈层之间的矛盾。面对大数据分析的精准“投喂”，如果丧失了学习的兴趣与思考的能力，很容易固化圈层、封锁认知，形成非黑即白的“二极管思维”，甚至沦为他人攫取利益的棋子而不自知。

嘈杂的舆论场中，如果每个人都能保持深度阅读与思考的能力，网络戾气自然会消弭于无形。在监管平台的基础上加强平台监管，这是营造清朗网络空间的应有之义。与此同时，不偏听偏信、做好自己情绪的主人，这应该是每个网友的必修课。

来源：顶端新闻