手机浏览器被集中整治！到底哪里做错了？

使用手机浏览器

你碰到过这些

尴尬的事吗？

针对手机浏览器扰乱网络传播秩序的问题，国家网信办出手了。

10月26日晚，“网信中国”微信公众号发消息称，国家网信办即日起对手机浏览器进行专项集中整治。

据介绍，此次专项集中整治和督导整改，把影响力较大的8款手机浏览器纳入首批名单进行重点集中整治，分别是UC、QQ、华为、360、搜狗、小米、vivo、OPPO。

集中整治将着力解决三大突出问题：

1

发布“自媒体”违规采编的各类互联网新闻信息，如歪曲解读经济民生政策、散布“小道消息”、传播谣言信息、翻炒旧闻编造“新闻”等；

2

发布“标题党”文章，如恶意浮夸、“唱衰”“卖惨”、冒名炒作等；

3

发布违背社会主义核心价值观的不良信息，如传播低俗图文视频、炒作明星绯闻隐私和娱乐八卦等。 

行业专家金峰认为此次专项集中整治很有必要，原因如下：

1

移动端、浏览器不仅是工具，而且是内容聚合平台，内容成为浏览器竞争的关键，因此各浏览器均打造自己的“自媒体”生态；

2

自媒体各类不良信息问题影响内容生态健康发展。

这些手机厂商哪里做错了？

艾媒咨询数据显示，2019年中国手机浏览器用户规模约为6.82亿人，预计在2020年将突破7亿人。

SA无线通讯领域高级分析师杨光表示，对于终端厂商来说，手机浏览器可以增加用户粘性、了解用户使用习惯、创造大数据变现的机会等。相对新闻类App或社交媒体平台，手机浏览器是手机厂商能够直接控制和影响的与用户建立联系的渠道。

有媒体记者调查发现，部分智能手机浏览器信息流内容存在着导向错乱、价值观偏离、打情色擦边球、低俗恶搞等诸多问题。

手机厂商作为硬件制造企业并不具备内容生产力、判别力与把控力。而供手机用户消费的内容则多由第三方商业信息流平台企业提供，目前这些企业多数并不具备互联网新闻信息服务资质。

用户往往会认为不良信息的传播来自内容创作平台和信息流推送平台，实际上，一些手机厂商也在其中起到了“煽风点火”的作用。

为何手机厂商允许类似信息充斥于自带浏览器？

“道理很简单，这些内容的背后有商业利益。”电信专家项立刚表示，低俗劣质等内容会带来一定流量，商业信息流平台通过流量就会获得商业利益，如广告、电子商务等，而与之合作的手机厂商也就会获取更多的收益。

通信世界全媒体总编辑刘启诚认为，手机是一个重要的入口平台，许多企业都将这个入口利益最大化，通过导入流量变现。手机厂商通过给每部手机通过预装或推荐App，都会收取一定费用。向用户推送信息的渠道是由手机厂商和商业信息流平台共同搭建的，两者在流量变现方面有着共同的诉求。

还有业内人士指出，手机硬件受限于成本，定价不会太高，手机厂商为提高利润只能在系统广告、信息流产品等方面做文章，这也是国内智能手机崛起和具有性价比的客观因素。

流量变现，是移动互联网发展过程中一种行之有效的商业模式，但当流量成为手机厂商衡量内容质量的最重要标准，各种歪曲主流价值观的变相提高流量的手段也就出现了。

手机厂商为了博取流量，与商业信息流平台进行内容合作，一些不良信息就会不可避免地出现在用户的手机屏幕上。

同时，手机厂商在内容上不具备风险管控能力，再加上所谓的按用户点击量进行推荐的纯机器算法机制，最终导致劣质、低俗内容大行其道，在用户端形成恶性循环。

对此，《北京晚报》曾发表评论：

现在手机市场上拼的是配置，但所有厂家都要牢记一点，那就是加强硬件的最终目的都是为了消费者能更快捷、方便、安全地获取信息，提升使用感受。只顾“硬核”罔顾“软核”，任由导向错乱、价值观偏离、打情色擦边球、低俗恶搞等内容在自家手机上泛滥传播，无异于在最肥沃的土地上种杂草，配置越好反作用也将越大。

如何打造积极健康的内容变现生态？

监管层面

国家网信办此次集中整治和专项督导对手机浏览器提出了明确整改要求和具体标准，其中包括：

不得发布“自媒体”违规采编的互联网新闻信息；

不得PUSH弹窗“自媒体”发布的各类信息；

不得使用断章取义、虚假夸大、攻击侮辱、耸人听闻等噱头式标题炒作热点敏感话题；

不得发布无中生有、旧闻翻炒、拼凑剪接、捕风捉影等不实信息；

不得发布低俗、血腥等不良信息；

等等。

金峰认为，对于用户来说，此次整改优化了网络平台信息传播秩序，最直观的益处是不必再在垃圾信息的海洋当中，淘取有用的信息，也不必沉浸在毫无意义的自媒体带节奏中，将精力陷于相互争论。在这样的网络环境下用户获取信息会更加便捷。

他还表示，人们在查询网络信息时总是不免对其真实度感到怀疑，此次整改预期会对自媒体进行分级化管理，优质、可信的自媒体将获得推荐，并且被标记，网民阅读此类信息，可基本保证为真，从而提升对信息内容的信任度。

刘启诚表示，对于这些浏览器推送的低质内容，加强监管是关键：

一方面需要定义清楚低质的界限；

另一方面是要加强处罚力度。

刘启诚建议，一经发现某款手机推荐了违法违规的内容，可以该手机销售量为基数处罚手机厂商。

手机厂商自身层面

通信专家马继华认为：

手机厂商要加强自律，积极承担社会责任。

手机厂商不应该仅凭流量单项指标衡量内容质量，应该向具备互联网新闻信息服务资质，具有内容生产力、判别力、把控力的信息平台取经，由具备内容把控力的信息平台协助运营手机自带浏览器的内容版块，制定手机内容质量的评价维度，专业甄选、全面聚合用户需要知道的及用户想要知道的内容。应该在正能量内容的分发基础上进行有序的商业化。为营造风清气正的移动互联网助力，打造积极健康的内容变现生态。

人民网也曾在评论中指出，

要强化企业社会责任，尤其是作为手机厂商要加强自律，不给违法违规信息提供传播渠道，这应当是行业的准则和共识。唯有知敬畏、明底线、守法纪，企业才能行稳致远。

来源：“网络传播杂志”微信公众号