网络扶智如何让教育天堑变通途？

“2003 年我在康定中学上高中的时候就已经有网班了，但当时我没能接触到，还是很遗憾的。”

张瑜当年没有上网班的遗憾，如今以另一种形式得到了“补偿”，她成了成都七中远端学校 —— 位于四川省甘孜藏族自治州的泸定中学的高中英语老师，也是一位优秀的远端老师。

数字教育突破时间和空间的限制，丰富了教育手段，在促进教育公平和共享教育资源方面发挥了巨大作用。近年来，多所学校和互联网平台，通过互联网实现优质教育共享，在“发达”与“薄弱”的教育天堑上架起了通途。

让先进的教育理念代代传承

2002 年，成都七中以全日制远程直播教学方式帮扶教育薄弱地区学校。当年，四川省甘孜藏族自治州的康定中学和泸定中学是第一批开通网班的。

“我上学那会儿，只有一个理科班是网班，受设备条件所限，上直播得去微机房，一人一台电脑，戴着耳麦看直播。现在的硬件和技术条件好太多了，教室里有一体机，前方有大屏幕，学生能一起上直播。”张瑜告诉传播君。

2011 年，张瑜大学毕业后回到家乡，在泸定中学当老师，教了几年普通班和录播班后，2017 年，她开始接手直播班，成为一名远端老师。她班上的学生与前端学校直播班的学生同时上课、同时作业、同时考试。

张瑜在给直播班学生上课。

如今，直播班的课堂已同步到四川、云南、贵州、广西、青海和重庆等地的 300 多所学校，高中三个年级有将近 10万人进行全日制远程直播教学。

“远端的同学我们一起来思考，远端的同学我们一起来回答，远端的同学请一起来做笔记……”尽管前端老师会用这样的语言尽量让大家融入课堂，但还是不可能照顾到远端学校的所有班。这时候，张瑜等远端老师就会根据学生的情况，适当地干预、引导、梳理课堂内容。

“前端老师提问的时候，远端是没有办法把声音传到前端的，时间长了，远端学生就会感觉像看电视一样，没有什么效果。所以我们会在前端老师提问或者进行小组讨论的时候，上去补位，扮演前端老师在这个班的角色，把课堂顺利地推进下去。一堂课上完以后，我还会做一些记录，帮助学生查漏补缺、讲解习题等。”张瑜说。

为了让远端学校跟上进度，前端老师会提前一周发教学计划、PPT、教学素材等，张瑜等远端老师把这些教案称为“提前 PPT”，并根据“提前 PPT”进行二次备课，比如PPT 里老师的提问，会被他们改成自己学生能够回答的问题。

“如果不提前准备，远端学生就坐在那儿静静地听前端老师讲，不一定能跟得上，效果会比较差。我们属于比较边远落后的地方，外出学习的机会也有限，前端学校的备课大多是年级组的集体智慧，对我们的学生来说真的很有用。”张瑜说。

刚开始做远端老师的时候，张瑜深刻感受到两端学校的差距：当她还倾向于抓学生基础的时候，前端学校更注重学生的拔高；当她还在落实基础知识的时候，前端学校已经在培养学生的学习习惯。

张瑜对前端老师教学理念的接受以及认同，是从“网红”高中英语老师李晓东开始的。

作为张瑜直播班前端老师的李晓东，特别喜欢在课堂上讲英语新闻。一开始，张瑜觉得英语新闻对她的学生来说太难了，而且好像和课本关联不大，每天花半节课，甚至整个一堂课都在读新闻，她觉得两端学校的教学理念很不一样。

慢慢地，张瑜开始认同这种教学方式，因为她发现，学习语言，不管是课本还是其他材料，都只是一个载体，最终目的是要掌握这门语言，而且学生也很感兴趣。

陈丽娟从小在农村长大，一直缺乏自信。她进校后第一次英语月考只考了60 多分。三年来，通过上网课，陈丽娟学到了很多新鲜的东西，并且觉得前端学校的同学都很厉害，她希望自己也能成为那样的学生，所以很刻苦地学。今年高考，陈丽娟的英语考了131分。

这让张瑜很有成就感，“孩子的潜力是无限的。”从张瑜的教学经验来看，高中三年，上直播课对高一学生是最难的，这一年两端的学生差距会很大。但在“双师教学”的环境中，老师每天对学生提要求，慢慢地就会发现，学生也一直在提高。

“一定要摆正自己的位置，就像航海，你可以借风前行，但不能完全靠风。你自己还得掌舵，然后借这股风往前走，前行得会更远。”张瑜打比喻说。

2002 年 9月，通过卫星信号，成都七中原汁原味的课堂教学直播到康定中学。远程直播教学，康定中学一干就是 18 年。

到今年，康定中学的远程直播班从高中的一个班发展到十九个班。正如康定中学党委书记、校长陈军所言：康定中学的教学，从过去在凹凸不平的“土路”上像蜗牛一样爬行，一下子步入“高速公路”一路奔跑。

远程直播教学最初在康定中学也曾遇到认识不足、组织不力、人心不齐、意见不统一等问题。当时，第一、二届直播班效果不明显，远程直播教学必需的课前预习、课中协作、课后辅导等都相对不足。

2004 年，康定中学的程远友老师接手远程直播教学工作，当了“网课班”班主任。“我当时就想，优质资源来了，就要认真学习，一定要坚定信心把这个工作做好，要想方设法克服各种困难。”程远友对传播君说。

程远友在给直播班学生上课。

上直播课，两端学校的同学需要做同步练习，但往往前端学生已经在课堂上开始做题了，远端学生却还没有拿到题，“题印不出来，就无法做到同步”。程远友先从准备工作做起，他每天都把前端老师提前发来的题拿到油印室印好，第二天，远端同学就能和前端同学一起同步做练习。

因为是民族地区，康定中学和前端学校的作息时间也不一样，比如寒假，前端学校高三每年要到大年腊月二十五左右才放假，而康定中学往往元月8 号左右就放假了；康定农历四月初八是一年一度的跑马节转山会，当地要放假 5 天，而前端学校是不会放假的。

为了不让直播班同学掉队，程远友把语文、数学、物理、化学等几位科任老师组织起来，不随意放假，三年都坚持与前端学校同步上课。

“冬天，普通班都放假了，全学校就我们一个直播班的六七十人还在上课。下雪了，接收卫星信号的‘锅’上铺满了雪，会影响信号，我就给管理的老师打电话，把‘锅’上的雪扫干净。”程远友说。

刚开始，由于两端学生的学习水平差距较大，也会造成学习习惯的不同。比如前端学生听课很专注，远端学生跟不上，就会影响专注力，“摆龙门阵”，开小差。这时，程远友不但不会苛责他的学生，还会天天鼓励他们，同步分析该怎么做，对难点进行点拨，慢慢把两端同学的差距缩小，“差距缩小就叫进步了”。

2007年，程远友班上 75 个学生全部升入本科，创造了康定中学高考史上的奇迹，远程教育在康定中学扎下了根。“听了前端老师讲课，再去教我们学校的孩子，水平就会井喷式提高。”陈军说，康定中学老师从第一堂课到高三全部听完，三年下来就成为骨干教师。

有时候，李晓东等前端老师去参加赛课作评委时，会发现有的老师表现得很不错，原来他们都是在远端学校跟随了几年的远端老师。

李晓东在接受传播君采访时说，远程直播教学，它不仅仅是让直播班的学生受益，实际上全年级都在使用直播课程资源，包括全年级的其他老师。特别是有的学校有新老师来了，都会被要求听三年的直播课，所以很多远端老师就是靠这样的方式成长起来的。

李晓东表示，远程直播教学最重要的作用就在于师资培养，直播教学改变了一批骨干老师的教育理念和方式，他们也会影响自己所在的学校，“当新的教育理念代代传承，学校的教育就会有改观”。

有了信息化技术的支撑，才能让数字教育走得更远。目前，远端学生还不能和前端的老师和学生直接进行沟通。李晓东、张瑜等老师畅想，随着 5G 时代的到来，可以通过 VR的方式进行教学，加强互动，让老师就像站在学生身边一样。

用行动让优质教育触手可及

“在内蒙古敖汉旗三宝山小学，教师队伍平均年龄超过 50 岁，对 00后学生的成长心理知之甚少，因此，在教学上十分吃力，更谈不上针对具体学生的个性化教学。在内蒙古敖汉旗新地小学，目前在校生中大约60% 是住校生，他们在放学后得不到学习指导，课业跟不上，甚至会产生厌学心理。在甘肃天水潘集寨学校，很多教师并非专门的英语教师，因此在发音等方面存在短板，学生在学习英语时普遍存在恐惧心理，不敢开口。”

作业帮公共事务副总裁高烁对传播君说，在前期调研时他们发现，贫困边远地区的一些学校或多或少都面临着一些教育教学方面的难题。

为了解决贫困边远地区学校面临的实际问题，作业帮通过捐赠网课的方式，为广大学生和老师提供有针对性的教育服务，以此帮助老师改善教学质量、帮助学生培养学习习惯。

“构建数字化学习环境，加强数字教育资源建设，推动新技术支持下的教育改革已经成为数字教育发展的趋势之一。”高烁介绍，作业帮通过“人工智能 +大数据精准教育”系统，投射到三、四线城市，或者是更边远的地区，促进了优质教育资源向更广阔的地区覆盖和渗透。

截至目前，作业帮已先后赴内蒙古、甘肃、河北、云南等多地的十余所学校，进行爱心助学活动，累计捐赠学习用品、图书、优质网课等价值超过数千万元。

疫情期间，高二学生雪萌（化名）在上免费直播课。

高烁表示，2020 年，面对突如其来的疫情，作业帮积极助力各地教育行政部门和中小学落实“停课不停学”工作部署，启动“春季加油站计划”，累计为全国约 3300万中小学生特别是边远落后地区的孩子提供了1832 节精心打磨的在线同步学科直播课及名著赏析、理化实验、疫情防护知识等素养课程。

因为疫情，甘肃省白银市的吴哲（化名）和同学们都不能按时开学，因为担心在家学习效率不高，吴哲充满焦虑。当吴哲无意中接触到作业帮直播课 App后，他就觉得免费直播课程通俗易懂。

白天，吴哲严格按照课表上课，晚上整理每科的笔记，上课没听懂的地方就看回放，直到把知识点理解透彻。

吴哲还把课程推荐给班里的其他同学，每天早上，大家都会互相打电话提醒小伙伴们不要忘记上课。通过组队学习，吴哲的学习动力大大地提高了，也能及时追赶落下的课程。

“这些优质的免费直播课程成为孩子们在疫情期间的学习‘强心剂’。”高烁介绍，作业帮还利用自身技术优势为公立学校教师开展线上教学提供稳定流畅的直播平台，给予“三区三州”地区部分电教馆技术支持，提供包括建课、备课、上课等全流程支持服务，“真正做到了用实际行动让优质教育触手可及”。

疫情期间，互联网平台的积极参与，让数字教育呈现井喷式发展。

“腾讯视频提前预判用户在线教育诉求，深度联系 13 家在线教育公司，于 2 月5日上线推出‘在家上课啦’计划，为全国学生群体免费提供全学科课程，并携手企鹅辅导邀请众多一线教师在线答疑，让广大用户足不出户轻松在家学习。”腾讯视频少儿 IP 运营中心总监厍寅斌对传播君说。

厍寅斌介绍，“在家上课啦”系列课程涵盖幼儿园小班、幼儿园大班、小学、初高中四个阶段的学习计划，主要包括三部分内容：一是满足K12（指学前教育至高中教育）学业刚需，包括数学、语文、英语、趣味知识等；二是学前启蒙，主要以常识百科、能力培养、情商教育、学科知识、行为习惯为主，寓教于乐；三是兴趣拓展类，以公开课方式提供学生课后在运动类、唱跳类、手工益智类文化艺术类内容。

“‘在家上课啦’对用户诉求了解明确，分类系统针对性强，上线后不以内容量多为方向，而是以专业口碑取胜，获得家长及用户的一致好评。”厍寅斌说。

来源：“网络传播杂志”微信公众号