【提醒】朋友圈保险销售误导 你识破了吗

　　“每年特惠就这几天，抢到就是赚到”“XX即将停售，错过后悔一辈子”……岁末年初，朋友圈被“广告+微商”包围，不少保险营销人员也开始抢占“阵地”。其中，不少营销行为涉嫌存在夸大承保内容、炒作停售概念等销售误导。就此，银保监会发布提示及典型案例，提醒消费者提高警惕。那么，作为消费者，该如何擦亮双眼，避免销售误导？

　　据不完全统计，因为朋友圈发布虚假、误导信息，银保监会在2018年处罚了三家保险机构及从业人员。

　　今年以来，国内大型人身险公司纷纷开展2019年“开门红”销售活动，投入大量的人力物力推动保费增长。为抢占市场份额，一些保险营销人员也加大了产品宣传力度。在此过程中，个别保险代理人或迫于业绩压力，或由于普通消费者专业知识欠缺、信息不对称等原因，在朋友圈发布虚假误导信息。1月30日，省城一家人身险公司市场部工作人员透露，“开门红”期间，确实存在部分营销人员在朋友圈夸大保险功能等误导现象。

　　此前，银保监会发布关于防范利用自媒体平台误导宣传的风险提示，提醒广大消费者提高风险意识，谨防误导宣传。为避免消费者被朋友圈等自媒体平台“套路”，银保监会曝光了三大惯用误导手法：一是饥饿营销类，宣传保险产品即将停售或限时销售，如使用“秒杀”“全国疯抢”“限时限量”等用语。二是夸大收益类，混淆保险产品和其他固定收益类理财产品，如发布“保本保息”“保本高收益”“复利滚存”等。三是曲解条款类，故意曲解政策或产品条款，如宣称“过往病史不用申报”“得了病也能买”“什么都能保”等。

　　对此，监管部门表示，当前自媒体平台门槛低、发布主体多、缺乏内容审核，保险消费者在接收此类非官方渠道发布的销售信息时，应提高自我保护意识，避免冲动消费。如果遭遇上述3类销售误导信息，一定不要轻信，更不要转发。如果在消费过程中有疑问，可向相关保险机构咨询或向监管部门反映，以免造成不必要的损失。

　　山西银保监局相关负责人认为，保险产品主要功能是提供风险保障。消费者应当树立科学的保险消费理念，通过正规渠道充分了解保障责任、保险金额、除外责任等重要产品信息，根据自身实际需求及风险承受能力选择适当的保险产品。

（来源：山西日报）