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便民办税再升级！河南5类20项105条便民办税缴费举措上线

发布时间：2022-04-02

4月1日，河南省人民政府新闻办公室举行新闻发布会，介绍河南省第31个税收宣传月活动安排暨“便民办税春风行动”的工作举措有关情况，并回答记者提问。

新闻发布会现场

NEWS

发布人

邓　峻 国家税务总局河南省税务局党委委员、总经济师

刘　召 国家税务总局河南省税务局货物和劳务税处处长

曾昭利 国家税务总局河南省税务局纳税服务处处长

王浩波 国家税务总局河南省税务局政策法规处副处长

主持人

常轶旸 省委宣传部新闻发布办公室主任

　　国家税务总局河南省税务局党委委员、总经济师邓峻介绍，国家税务总局将第31个全国税收宣传月活动主题确定为“税收优惠促发展惠企利民向未来”。与往年相比，今年的税收宣传月将着力进一步宣传落实好税费优惠政策，进一步展示好税收改革发展成效，进一步加大税收普法宣传。

　　　“2021年全国税务系统纳税人缴费人满意度调查，我省位列全国第9位。”国家税务总局河南省税务局纳税服务处处长曾昭利介绍，今年，河南省税务局以“智慧税务助发展·惠企利民稳增长”为主题，持续开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，两批推出5类20项105条便民办税缴费举措，后续将根据新情况新需求不断完善。

及时：纳税人缴费人涉税诉求快速响应、有诉即办

　　诉求响应更及时，优化12366纳税缴费服务热线，打通12366、电子税务局、办税服务厅等服务渠道，探索“5G+智慧税务”应用，有机整合不同渠道的服务细分策略，实现涉税咨询全国“一线通答”，办税缴费业务“问办合一”，快速响应、有诉即办纳税人缴费人的涉税诉求。

便捷：智慧税务让办税缴费更便捷

　　智慧办理更便捷，加快推动智慧税务建设，扩大“非接触式”服务范围，拓展办税缴费“网上办”“掌上办”事项清单，推行发票智能审核，推广跨省异地电子缴税，建设身边的智慧“微厅”，正常出口退税平均办理时间压缩至6个工作日以内，进一步便利办税缴费，切实减轻纳税人缴费人负担。

精细：提供更加精准个性化的分类办税缴费服务

　　分类服务更精细，分别针对大企业、中小微企业、自然人等提供更加精准个性化的分类办税缴费服务，提供大企业税收确定性服务，开展助力小微企业发展“春雨润苗”行动，为“专精特新”“小巨人”企业配备首席税务服务官，扩大减税降费红利账单推送范围等，精准响应纳税人缴费人需求，激发市场主体发展活力。

公正：维护合法权益让执法既有力度又有温度

　　执法监管更公正，推行非强制性执法、说理式执法，落实第二批税务行政处罚“首违不罚”事项清单，让执法既有力度又有温度。开展规范性文件权益性审核，推动建设“公职律师涉税争议咨询调解中心”，更好维护纳税人缴费人的合法权益。

共治：建成税费精诚共治新格局

　　税收共治更聚力，推进部门联动、社会协同、信息共享，推动“一网聚数、一网通办、一网通管、一网通贷”等“四个一网”建设，建成税费精诚共治新格局。加强对重大税收违法失信案件信息和当事人名单动态管理，积极开展信用修复等工作，引导市场主体更好地规范、健康发展。

来源：河南省人民政府新闻办公室

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